الفصل 16

الفصل 16

تطورت الأمور بطريقة مختلفة عما توقعناه

خلال يومين فقط، لم ينخفض سعر سهم سوسونغ للإلكترونيات، بل ارتفع فعليًا بنسبة 8 بالمئة. كانت الأسباب معقدة

كانت أجواء سوق الأسهم العالمية إيجابية، وكان سعر الصرف ملائمًا، وارتفعت أسعار ذاكرة الوصول العشوائي الديناميكية

كان معدل ربح البيع على المكشوف عكسيًا مع ارتفاع سعر السهم بنسبة 8 بالمئة

كانت المشكلة في خيارات البيع

مع ارتفاع سوسونغ للإلكترونيات ومؤشر كوسبي، انخفض احتمال ممارسة خيارات البيع أكثر. لذلك انهارت قيمة الخيارات بشكل حاد

تبخرت مليارات بالفعل

عند النظر إلى الحسابات، وكلها محددة بالأزرق، غطى العرق البارد جسدي كله. لم يقل تايك غيو شيئًا، لكن عينيه أظهرتا ارتباكه

رغم ارتفاع سعر السهم، كان إل 6 ينفجر باستمرار، وقد تأكد وقوع أكثر من 10 حوادث حتى الآن. أعلنت سوسونغ للإلكترونيات أنها ستصدر بيانًا بشأن حادثة الاشتعال غدًا

وفقًا للشائعات، بدا أنهم يميلون إلى اتجاه استبدال البطارية. على الإنترنت، انفجرت الشكاوى

– لاستبدال البطارية، هل علينا تمزيق الغطاء الخلفي؟

– ألا تنخفض وظيفة مقاومة الماء عندها؟ هل سيتحملون المسؤولية إذا تضرر بسبب الماء؟

– هل من المنطقي تفكيك هاتف يكلف أكثر من مليون وون بعد شرائه مباشرة؟

– دفع السعر الكامل لهاتف صدر للتو، يا لها من سرقة كاملة

– هل يفترض بالمستهلكين أن يكونوا مختبري نسخة تجريبية؟

– سأسترد ثمن إل 6 فقط، ولن أستخدم منتجات سوسونغ للإلكترونيات مرة أخرى أبدًا

سألني تايك غيو،

“سيعلنون على الأرجح إيقاف الإنتاج في بيان الغد، صحيح؟”

أومأت

“نعم، على الأرجح”

إذا كان ما أظهره لي الاستبصار صحيحًا، فسيحدث ذلك حتمًا

عُقد المؤتمر الصحفي في مقر غانغنام الرئيسي لشركة سوسونغ للإلكترونيات بخصوص حادثة إل 6

سوسونغ للإلكترونيات شركة عالمية في تصنيع تقنية المعلومات، وتُصنف بين الأعلى في العالم. ونتيجة لذلك، امتلأت قاعة المؤتمر الصحفي ليس فقط بوسائل الإعلام المحلية، بل أيضًا بالصحفيين الأجانب

صعد رئيس قسم الأجهزة المحمولة جو دونغ جون إلى المنصة في المؤتمر الصحفي

وقف أمام الميكروفون بتعبير مهيب وبدأ يتحدث

“نقدر بعمق الدعم الثابت من عملائنا الذين يعتزون بمنتجات سوسونغ للإلكترونيات ويحبونها. تلقينا تقارير عن أعطال في البطارية في بعض منتجات إل 6 التي طرحناها. نعتذر بصدق عن الإزعاج والقلق اللذين سببهما ذلك”

سارع الصحفيون إلى تدوين كلمات جو دونغ جون في مقالات وأرسلوها

واصل جو دونغ جون خطابه، مواجهًا عشرات الكاميرات وأكثر من مئة صحفي

“بعد إجراء تحقيقات داخلية، تأكد وجود مشكلات في خلايا البطارية نفسها. وبينما يُقدر أن جزءًا صغيرًا فقط من المنتجات التي تحتوي على البطاريات المعيبة يقع في نطاق عشرات الآلاف، فقد قررنا، مع إعطاء أولوية لسلامة المستهلك، إيقاف المبيعات مؤقتًا واستبدال جميع وحدات إل 6 التي بيعت حتى الآن بمنتجات جديدة. من المتوقع أن يستغرق تجهيز البدائل أسبوعًا. نخطط لتسريع عملية الاستبدال قدر الإمكان، وسنفحص ونتخذ الإجراءات اللازمة للعملاء الذين يزورون مراكز الخدمة قبل أن تصبح المنتجات الجديدة جاهزة”

فاجأ الإعلان غير المتوقع الصحفيين الذين كانوا يكتبون مقالاتهم

رفعوا أيديهم بحماسة وبدأوا يطرحون الأسئلة

“هل تخططون لاستدعاء المنتجات بدلًا من مجرد استبدال البطاريات؟”

“هذا صحيح”

“ما المشكلة في خلايا البطارية؟”

“بسبب انحرافات طفيفة في عملية تصنيع خلايا البطارية الموردة من سوسونغ إس بي، حدث خطأ ضغط في الجانب العلوي الأيمن، مما تسبب في تلف الفاصل وأدى إلى تماس بين القطب الموجب والقطب السالب، فنتجت الأعطال”

“ما الفروق بين المنتجات الجديدة والقديمة؟”

مع تدفق الأسئلة، قدم جو دونغ جون إجابات بهدوء

“بسبب مشكلات في الإمداد، احتوت الدفعة الأولى في دول الإطلاق الأول على بطاريات سوسونغ إس بي، بينما كان من المقرر أن تحتوي الإطلاقات اللاحقة على بطاريات بي تي إل. سنؤجل الإطلاق في الدول اللاحقة ونستدعي كل وحدات الإنتاج الحالية للاستبدال. نتوقع أن تبدأ عمليات الاستدعاء تباعًا بعد أسبوع”

“بما أن الاستدعاء بسبب مسؤولية الشركة المصنعة، كيف تخططون لمعالجة إزعاج المستهلكين؟”

“نناقش هذا الأمر حاليًا مع شركات الاتصالات المحمولة لضمان تقديم تعويض كافٍ”

“كم تتوقعون تقريبًا تكلفة الخسارة بسبب الاستدعاء؟”

قال الرئيس جو دونغ جون بتعبير متألم، “إنها كمية كبيرة، إلى حد يسبب الضيق. ومع ذلك، وبإعطاء أولوية لسلامة المستهلك، اتخذنا هذا القرار”

وأثناء مشاهدة الأخبار، أسقط تايك غيو قطعة الدجاج التي كان يأكلها

“ليس إيقاف إنتاج بل استدعاء؟ ماذا سيحدث الآن؟”

كنت أنا أيضًا مصدومًا بالقدر نفسه

عجزت عن الكلام من شدة الارتباك

“······”

هذا جنون كامل

– هل يستبدلون المنتج كاملًا بمنتج جديد، وليس البطارية فقط؟

– هل سيستبدلونه هكذا دون سؤال؟

– حتى لو كانت الشاشة محطمة، سيستبدلونه إذا أحضرت الوحدة الرئيسية فقط

– قد أواصل استخدامه حتى ذلك الحين

– سوسونغ للإلكترونيات كريمة حقًا

– سياسة ما بعد البيع لديهم في مستوى خاص تمامًا

– هواتف إن لا تنفجر حتى، فما كل هذا الكلام؟

رحبت المنشورات على الإنترنت عمومًا بقرار الاستدعاء من سوسونغ للإلكترونيات

وفقًا لاستطلاع أجرته وكالة أبحاث رأي عام، عبّر 95 بالمئة من مستخدمي إل 6 عن ثقتهم في سوسونغ للإلكترونيات، وذكروا أنهم سيواصلون استخدام إل 6. وقد بيعت نحو 6 ملايين وحدة حتى الآن

إذا استُبدلت كل هذه المنتجات بأخرى جديدة، فستكون الخسارة الاسمية نحو 6 تريليونات وون بناءً على إيرادات المبيعات، لكن تكلفة التصنيع تُقدر بنحو 300,000 وون

لذلك، من المرجح أن تكون الخسارة الفعلية نحو 2 تريليون وون

وتوقعت التقديرات أنه إذا بيعت الهواتف المرتجعة كهواتف مجددة في الأسواق الناشئة، فقد لا يكون مقدار الخسارة كبيرًا

رغم وجود خسائر في نطاق المليارات، أشار تقييم السوق إلى أن هذا ليس أمرًا يدعو إلى القلق المفرط، بما أنه خسارة لمرة واحدة فقط

وبدلًا من ذلك، صدر تقرير يقول إن سوسونغ للإلكترونيات قد تكسب ثقة المستهلكين فعليًا بسبب هذه الحادثة الأخيرة، مما قد يفيد الشركة على المدى الطويل

سعر السهم، الذي كان ينخفض بسبب إعلان الاستدعاء، ارتد في اللحظة الأخيرة، وانتهى فقط بانخفاض قدره 1.5 بالمئة

في اليوم التالي،

أعلنت سوسونغ للإلكترونيات سياسة عائد للمساهمين، تتضمن توزيعات أرباح ربع سنوية. هلل السوق لهذا الإعلان أكثر من المتوقع، مما أدى إلى ارتفاع سعر السهم بنسبة 3.4 بالمئة

كانت حساباته مليئة بالأرقام الحمراء

تجاوزت خسائر البيع على المكشوف 10 بالمئة. كانت تلك خسارة يستطيع تحملها، لكن الوضع مع خيارات البيع كان مختلفًا

تجاوزت خسائر خيارات البيع 30 بالمئة، بل وصلت إلى 80 بالمئة في بعض الحالات

وبجمعها مع خسائر البيع على المكشوف، كانت الخسارة الكلية تقترب من نصف الاستثمار الأولي

حدق تايك غيو في رصيد حسابه بتعبير شبه مذهول

قبل بضعة أيام فقط، لم يكن ليتخيل أن ينتهي به الأمر في مثل هذا الوضع عند شراء خيارات البيع

وسعت عيني وأنا أتحقق من الرصيد

من أصل 13 مليار وون استثمرتها، اختفت 6 مليارات. اختفى جزء من مالي، وخسر تايك غيو عشرات المليارات

كنا قد اتفقنا على تقاسم الأرباح، لكن سيتعين على تايك غيو تحمل معظم الخسائر. لم أستطع تغطية عشرات المليارات

“…ماذا نفعل الآن؟”

كنت مستلقيًا بعينين مغمضتين، لكنني عاجز عن النوم

كل ما ملأ عقلي كان فكرة واحدة

لماذا استدعاء، وليس إيقاف إنتاج؟ هل أسأت تفسير شيء ما؟

هل يمكن أنني فوت شيئًا؟

ماذا علي أن أفعل الآن…؟

كان رقم 6 مليارات يومض أمام عيني

“6 مليارات…”

لا أستطيع استيعاب حجم هذا المبلغ

إنه مال يكفي للعيش بلا عمل مدى الحياة. حتى لو أنفقت مليارًا كل عام من الآن فصاعدًا، هل سأتمكن من إنفاقه كله؟

لكن ذلك المال اختفى خلال بضعة أيام فقط

مال لم يُلمس، بل سُجل فقط كرصيد سلبي في الحساب

قال وارن بافيت، المعروف بعبقريته في الاستثمار، إن هناك مبدأين فقط يجب اتباعهما عند الاستثمار

أولًا، لا تخسر رأس مالك

ثانيًا، احرص على اتباع المبدأ الأول

لقد حافظ على هذين المبدأين بأمانة، لكن المستثمرين الآخرين لم يفعلوا. لذلك حقق نجاحًا كبيرًا، بينما فشل الآخرون

…هذا هراء

من يريد أن يخسر رأس ماله طوعًا؟ يستثمرون وهم يظنون أنهم سيجنون المال، ثم ينتهي بهم الأمر إلى خسارته

سواء كان ذلك ممكنًا أم مستحيلًا، هناك منطق في تلك الكلمات

إذا تكبدت خسارة قدرها 50 بالمئة من رأس مالك، فأنت تحتاج إلى تحقيق ربح بنسبة 100 بالمئة لاستعادته. لذلك، بمجرد أن تخسر رأس مالك، تصبح الاستعادة شبه مستحيلة

لكننا خسرنا 6 مليارات منذ البداية

المشكلة الأكبر أن هذا قد لا يكون النهاية

تنخفض قيمة الخيارات مع مرور الوقت. الخيارات التي يمكن ممارستها تميل إلى التقارب مع الربح المتوقع وسعر الخيار، لكن الخيارات التي لا يمكن ممارستها تتقارب إلى الصفر مهما كان سعر الشراء

إذا انتهت صلاحية الخيارات هكذا، فستحدث خسائر إضافية بعشرات المليارات

ماذا أفعل بهذا؟

هل ينبغي أن أنسحب الآن لتجنب المزيد من الخسائر؟

إذا انتهى الأمر هكذا، فسيكون استرداد الأصل شبه مستحيل عمليًا

شعرت كأن الخوف يشتد حول عنقي

✦ انتهى الفصل ✦

هذه الرواية عملٌ خيالي لا يمتّ للواقع بصلة، وجميع أحداثها وشخصياتها من وحي خيال المؤلف.

تذكّر أن لا تدع القراءة تلهيك عن صلاتك فهي صلتك بربك .

مركز الروايات يتمنى لك قراءة ممتعة وحياة طيبة مليئة بالبركة والخير.