الفصل 111
الفصل 111
انتهينا من الانتقال
في إكس كوب، أرسلوا ضابط أمن وحماية جديدًا للاهتمام بأمن المنزل
“سعيد برؤيتك مرة أخرى”
“سأكون مسؤولًا عن أمنك من الآن فصاعدًا، السيد لي تشول جين، أو ينبغي أن أقول قائد الفريق الآن. سأبذل قصارى جهدي”
“ألم يكن من المفترض أنك لا تقوم بالحماية الشخصية؟”
اكتشفت لاحقًا أن مهاراته وخبرته كانتا معروفتين جيدًا في إكس كوب. سعى إليه كثيرون، لكنه رفض كل طلبات الحماية الشخصية
لم يكن يريد مجاملة أصحاب المناصب العالية فقط لإرضائهم
ابتسم قائد الفريق لي تشول جين
“تطوعت هذه المرة. ظننت أن العمل معكما سيكون ممتعًا”
يبدو أنه ترك انطباعًا جيدًا أثناء حل قضية شركة ووسونغ. وبالنسبة إلينا، من المريح أكثر أن يكون معنا شخص نعرفه بدلًا من غريب
“هذا رائع. نتطلع إلى العمل معك”
عندما دخلنا المنزل، كان حراس الأمن ومدبرات المنزل في انتظارنا. وبما أنهم سيكونون من يساعدوننا من الآن فصاعدًا، حيينا كل واحد منهم على حدة
صببت لنفسي كوبًا من القهوة ودخلت غرفة المعيشة. جلست على الأريكة، وحدقت في الحديقة
“بداية جديدة الآن،” سأل تايك غيو
“ما خططك لهذه السنة؟”
ضحكت وأجبت، “بصراحة، لم تكن لدي أي خطط محددة في السنة الماضية أيضًا”
لم أكن أعلم إن كان خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي سيحدث، أو إن كان رونالد سينتخب. لقد وصلنا إلى هنا بالمصادفة فحسب
أتساءل كيف ستسير هذه السنة؟
في بداية العام الجديد، بدأنا بإعادة تنظيم التعيينات
أولًا، استدعيت مايكل لي، رئيس الموارد البشرية، للمناقشة
راجعت الوثائق
فريق الأمن، فريق إدارة المرافق، فريق الموارد البشرية، فريق المالية، فريق الشؤون العامة، الفريق القانوني، فريق العلاقات العامة، فريق الاندماج والاستحواذ، فريق التخطيط والتنسيق، وما إلى ذلك
“حُلّت مشكلات الأمن وإدارة المرافق من خلال الاستحواذ على إكس كوب. أنا مسؤول عن فريق الموارد البشرية، وقد نظمت فريقي المالية والشؤون العامة. نحتاج إلى توظيف المزيد من محاسبي الضرائب والمحاسبين”
“ماذا عن الفريق القانوني؟”
“نعتمد حاليًا على التعاقد الخارجي، لكنني أوصي بالتشغيل الداخلي”
أومأت
هل ينبغي لنا حتى الاستحواذ على مكتب محاماة؟
“أما بالنسبة إلى فريق الاندماج والاستحواذ، فعندما ينهي سيو سانغ وون، الذي كان في مجموعة إيون سونغ، عمله هناك، سيجلب أعضاء فريقه إلى هنا”
“هذه أخبار جيدة”
تخطط شركة أو تي كي وشركة كي لمواصلة الاستحواذ على الشركات المحلية والأجنبية ودمجها. وسيتحسن نقص الكوادر في الاندماج والاستحواذ مع وصول سيو سانغ وون
“نحتاج أيضًا إلى فريق علاقات عامة. كما تعلم، يكاد الجميع يعرف شركة أو تي كي”
تبذل الشركات الناشئة جهودًا كبيرة لتعريف الناس بأسمائها. لكننا لم نكن بحاجة إلى فعل ذلك، لأننا كنا معروفين عالميًا بالفعل بسبب الحوادث السابقة
“رغم أن شهرة علامتنا عالية، فإن معظم الآراء سلبية”
“بالنظر إلى أن نظرة بلدنا إلى رأس المال المالي ليست إيجابية بشكل خاص”
نمت كوريا حول رأس المال الصناعي. ومن جهة أخرى، خلال فترة صندوق النقد الدولي، تدفق رأس المال المالي الأجنبي، فابتلع الشركات الكورية وهيمن عليها
كانت إحدى الحوادث البارزة قضية تهرب لون ستار
علاوة على ذلك، ليست علاقتنا جيدة بوسائل الإعلام الرئيسية. والسبب هو خلافاتي مع الحكومة
تنتقد الجماعات اليمينية شركة أو تي كي ككيان خائن، وتتعامل معي كهدف. ومع ذلك، حتى الجماعات اليسارية لا تفضلنا كثيرًا
نحن في موقع لا يرحب به أي من جانبي الطيف السياسي
“تشير وسائل الإعلام إلى أن شركة أو تي كي أُنشئت في ملاذ ضريبي، وهاجمت الأسواق المالية المحلية والدولية عدة مرات”
“حسنًا، هم ليسوا مخطئين”
“بما أن شركة أو تي كي لا تعمل في الأعمال الموجهة إلى المستهلك، فلا توجد مشكلة حاليًا، لكن على المدى الطويل، ستحتاج إلى فريق علاقات عامة”
“من تظن أنه سيكون قائد فريق مناسبًا؟”
ناولني مايكل الوثائق التي أعدها. نظرت إلى الوجوه المألوفة في التوصيات الثلاث وابتسمت
ثم ناقشنا فريق التخطيط والتنسيق
يلعب فريق التخطيط دور برج التحكم في إدارة التنظيم داخل الشركة. ومعظم التكتلات لديها مكتب تخطيط تابع للمجموعة
وبما أنه تنظيم أساسي داخل الشركة، فعادةً ما يُعين فيه أكثر شخص موثوق
سألني مايكل، “هل لديك شخص في ذهنك؟”
أومأت
“نعم”
بعد أن أنهينا نقاش العمل، تجاذبنا أطراف الحديث
“كيف هي الحياة في كوريا؟”
“أنا وزوجتي نستمتع بها”
منذ وصول مايكل، استقرت التعيينات والهيكل التنظيمي بسرعة. لولا وجوده، لكنا واجهنا تحديات كبيرة
“وماذا عن العمل في الشركة؟”
“إنه ممتع الآن. لكن طبيعتي لا تستقر، وقد أشعر بالملل بحلول نهاية مدة العقد. لهذا سافرت مع زوجتي بعد مغادرة الشركة السابقة”
إذا قرر الرحيل، فسيكون من الصعب التمسك به حتى براتب يتجاوز مليون دولار
“لا تقلق، سأجعله أكثر متعة في المستقبل”
ابتسم مايكل لكلامي
“سأتطلع إلى ذلك”
بعد أن غادر مايكل لي، استدعيت موظفًا آخر
بعد قليل، دخل المدير الأول جي هونغ مكتب الرئيس التنفيذي
“أنا قائد الفريق جونغ غي هونغ”
“تفضل بالجلوس”
جلس جي هونغ، وأحضرت السكرتيرة القهوة
بدا متوترًا جدًا، كأنه قلق من أنني استدعيته بسبب خطأ ارتكبه
“أنت حاليًا تجري تدريبًا للموظفين الجدد، أليس كذلك؟”
“نعم، هذا صحيح”
دخلت في صلب الموضوع مباشرة
“سنؤسس فريق ترويج، ما رأيك أن تتولى مسؤوليته؟ ستكون المسؤوليات الأساسية ترويج شركة أو تي كي وشركة كي، والمشاركة في أنشطة خدمة المجتمع”
جي هونغ مرح بطبيعته ويستمتع بمقابلة الناس. ومن المحتمل أنه مناسب جدًا لهذا الدور
“كما تعلم، فريق الترويج تنظيم مهم جدًا. لذلك أفضل أن يتولى الأمر شخص موثوق، ويبدو أنه لا يوجد من هو أفضل منك لهذا الدور”
أشرق وجه جي هونغ عند كلماتي
“سأبذل قصارى جهدي”
“اختر أعضاء الفريق الذين تظن أنهم مناسبون لهذا الدور. عندما تجهز القائمة، سأراجعها”
“فهمت”
ثم استدعيت موظفًا آخر. دخل شاب بشعر أشقر وعينين زرقاوين، بدا وكأنه ممثل من هوليوود
يقال إنه يحظى بشعبية كبيرة بين الموظفات داخل الشركة
منذ قدومه إلى كوريا، كان هنري يستخدم الاسم المستعار هنري سميث. وبما أن اسم غولدمان ليس شائعًا، فقد ينتبه إليه أحد
للتذكير: هذا الفصل متاح مجاناً وحصرياً على مـركـز الـروايـات، لا تدع أحداً يخدعك.
من المتوقع أن يخلف هنري جيمس ويقود غولدن غيت بعده
ربما كان إرسال ابنه إلى شركة أو تي كي بدلًا من غولدمان غيت بهدف منحه تجارب متنوعة
لذلك قررت أن أتركه يفعل ما يريد
“من فضلك تول دور قائد فريق الترويج”
بدا هنري متفاجئًا قليلًا
“هل تتحدث إليّ؟”
إنه شخص سيغادر في النهاية إلى غولدن غيت. لا بد أنه يتساءل عما إذا كان يمكن إسناد مهمة مهمة كهذه إلى شخص مثله
“لم يتقاعد جدك رسميًا بعد. لا نعرف متى سيحدث ذلك، لكن إلى ذلك الحين، أرجو أن تدير هذا الفريق جيدًا”
أومأ هنري بابتسامة
“فهمت”
خرجت مع تايك غيو والزميل الأقدم سانغ يوب
اقترح تايك غيو، “لنشرب كوبًا من القهوة”
في منطقة الاستراحة الخارجية قرب الباب الخلفي، كان هناك مقعد مع آلة بيع قهوة. وفي الواقع، كان ذلك مكان التدخين للموظفين
بما أن وقت الغداء انتهى للتو، كان بعض الموظفين يدخنون السجائر ويشربون القهوة. حيونا ونحن نمر بجانبهم
قال تايك غيو، “لا نقلق بشأنهم ولنسترخ ونحن نشرب”
أدخل الزميل الأقدم سانغ يوب قطعة نقدية وحصل على قهوة
“ماذا تريد أن تشرب؟”
“قهوة”
“سآخذ شوكولاتة ساخنة”
عادةً نشرب القهوة الأمريكية، لذلك مضى وقت طويل منذ شربنا قهوة آلة البيع
“كنا نشربها كثيرًا عندما كنا في المدرسة”
“أشعر بذكريات الأيام القديمة ونحن نفعل هذا”
جلسنا جنبًا إلى جنب على المقعد واحتسينا قهوتنا. كان الجو لا يزال باردًا، لكن الطقس بدأ يعتدل تدريجيًا
تحسر سانغ يوب قائلًا، “ظننت أن يناير سيكون أفضل بعد الانشغال المجنون في ديسمبر، لكنه أكثر انشغالًا”
“قد يتحسن الأمر عندما يعتاد الموظفون الجدد على مهامهم”
تنهد سانغ يوب عند كلماتي
“تدريبهم يستغرق بضعة أشهر. وحتى ذلك الوقت، ستكون معركة صاعدة أخرى”
“هذا صحيح”
“متى ستذهب إلى الولايات المتحدة؟”
“غدًا”
“مبكرًا هكذا؟”
“أحتاج إلى الذهاب مسبقًا ومعالجة بعض الأعمال”
سيقام حدث دولي في الولايات المتحدة في يناير. إنه تنصيب الرئيس. رونالد، الذي انتخب في نوفمبر الماضي، سيصبح قريبًا الرئيس الحقيقي للولايات المتحدة
ومن المقرر أن يجري التنصيب في كابيتول هيل أمام مبنى الكونغرس، وقد تلقينا دعوة بطبيعة الحال
قال تايك غيو بلا مبالاة، “أشعر بتوعك قليلًا. بما أنني سأرتاح في البيت، ألا يمكنني ألا أذهب وحدي؟”
“لا. لا يمكنك”
“لماذا؟”
“سأشعر بالوحدة إذا ذهبت وحدي”
في اليوم التالي
صعدنا إلى طائرة متجهة إلى ديترويت. وبعد أن أخذنا قيلولة في الطائرة، وصلنا فجأة إلى المطار
عند الخروج من صالة الهجرة، كان حراس الأمن ومركبة في انتظارنا
ركبنا السيارة وتوجهنا إلى مقر كار أو إس. اندمجت كار أو إس مع كرايسلر ونقلت مقرها إلى ديترويت، وحولت مقر وادي السيليكون إلى منشأة بحثية
في غرفة الاجتماعات، كان المديرون التنفيذيون، ومن بينهم داريل، مجتمعين
رحب بنا داريل بحرارة
“مضى وقت طويل. شكرًا لقدومكما”
“سعيد بلقائك”
تبادلنا التحيات وجلسنا في مقاعدنا
حاليًا، تمتلك شركة أو تي كي حصة 96 بالمئة في كار أو إس
حتى لو جمعنا حصص كل الشركات الأخرى التي نملكها، فإنها لا تضاهي كار أو إس، مما يجعلها عمليًا عملنا الرئيسي
نهض مدير العمليات رايان
“سأبدأ تقرير الإدارة”
رغم أنني كنت أعرف المحتوى بالفعل من مراجعة المواد، استمعت بانتباه
كانت كرايسلر بالكاد تبقى واقفة قبل استحواذنا عليها
خلال الأزمة المالية في 2008، لم تنج شركات صناعة السيارات “الثلاث الكبرى” في الولايات المتحدة، جنرال موتورز وفورد وكرايسلر، إلا بصعوبة بفضل أموال الإنقاذ
تمكنت بعض الشركات من تحسين صحتها المالية، لكن كرايسلر لم تكن من بينها
ومع انخفاض المبيعات، أصبحت الأموال شحيحة، مما عرقل تطوير المحركات
لم تحمل طرازاتها الجديدة سوى تغييرات سطحية مع بضع ميزات مضافة. كان الأمر كمن يضع مكياجًا دون تغيير الجوهر
بطبيعة الحال، تضررت الجودة وكفاءة استهلاك الوقود، مما أدى إلى تزايد استياء المستهلكين
لو كان ذلك في التسعينيات، ربما تمكنوا من الصمود بهذه الحالة بطريقة ما. لكن المستقبل يقترب أسرع مما توقعنا. تقنية القيادة الذاتية مستخدمة بالفعل، وأصبحت رؤية السيارات الكهربائية على الطرق أكثر شيوعًا
في مثل هذه الظروف، تكون الشركة التي لا تملك خبرة تقنية كأنها تموت ببطء. لا بد أن هذا هو السبب الذي جعل مجموعة فيات كرايسلر تسارع إلى البيع
حتى هذه النقطة، الأمر معروف بالفعل. وقد أمرت بالتركيز على تحسين الجودة وتطوير السيارات الجديدة، حتى لو انخفضت المبيعات
لكن ظهرت مشكلة أخرى نتيجة لذلك
قال داريل، “تستمر الشكاوى في الوصول من الوكلاء”
“ماذا يقولون؟”
“يطالبون بزيادة الحوافز، بحجة انخفاض الدخل بشكل كبير بسبب تراجع المبيعات. ويهدد بعض الوكلاء بمقاطعة المبيعات إذا رُفضت مطالبهم”
هيكل صناعة السيارات أكثر تعقيدًا مما قد يظن المرء
أولًا، عليك صنع السيارات ثم بيعها للمستهلكين. ولا ينتهي الأمر بالبيع؛ فتوفر الإصلاح والصيانة المستمرين أمر ضروري أيضًا
عندما يشتري المستهلك سيارة مقابل 30,000,000 وون، قد يظن أن كل ذلك المال يذهب مباشرة إلى جيوب شركة تصنيع السيارات، لكن الأمر ليس كذلك
تحتوي السيارة الواحدة على نحو 30,000 قطعة. ولا تستطيع شركة واحدة إنتاج كل هذه القطع، لذلك يجب توريدها من شركات شريكة متنوعة، ويجب دفع ثمنها
رغم أن بيع شركة تصنيع السيارات للسيارات مباشرة سيكون مثاليًا، فإن الوكلاء مسؤولون عن التوزيع. يسوقون السيارات ويبيعونها بنشاط نيابة عن المصنعين. وفي المقابل، يأخذون عمولة. كما يؤدون أدوارًا مختلفة مثل الإصلاح والصيانة والتمويل
في النهاية، تُقسم إيرادات بيع السيارة بين شركة تصنيع السيارات، والشركات الشريكة، والوكلاء. وحتى إذا بعت سيارة مقابل 30,000,000 وون، فإن المال الفعلي الذي تحصل عليه شركة تصنيع السيارات غالبًا ما يكون أقل من النصف
لدى معظم شركات تصنيع السيارات عقود مع عدة وكلاء، بما في ذلك العلامات الفاخرة مثل بي إم دبليو ومرسيدس بنز وبورشه
قد يظن المرء أن قطع العلاقات مع الوكلاء والبيع عبر الإنترنت والمتاجر المملوكة للشركة سيكون حلًا، لكنه ليس بهذه البساطة. فالسيارات تتطلب تجربة مباشرة قبل الشراء، مما يجعل شبكة المبيعات بالغة الأهمية
في كوريا، تعمل شركات السيارات الأوروبية مثل إيون سونغ بمتاجر مملوكة للشركة ووكلاء معًا. وبحسب مكان الشراء، سواء من متجر شركة أو وكيل، تُخصص حوافز مختلفة. تفضل إيون سونغ البيع عبر المتاجر المملوكة للشركة
لذلك، بينما يتجه السوق المحلي إلى زيادة المتاجر المملوكة للشركة تدريجيًا، لا تملك المبيعات الخارجية خيارًا سوى الاعتماد على شبكة وكلاء البلد وحدها
سأل تايك غيو، “إذا أنهينا العقد، ألن يتكبدوا خسائر أيضًا؟”
“هذا صحيح”
بما أنه من غير المرجح أن تنخدع شبكات الوكلاء، فسأبرم عقودًا مع شركات تصنيع سيارات كاملة أخرى وأبيع سياراتهم بدلًا من ذلك
تنهدت في داخلي. إذن الآن حتى الوكيل يسبب المتاعب
تعليقات الفصل